Rendre visible
l'invisible.
Citoyen241 est une plateforme citoyenne nationale qui permet aux Gabonaises et Gabonais de signaler en temps réel les anomalies d'infrastructure qui affectent leur quotidien : routes dégradées, éclairage public en panne, fuites d'eau, câbles dangereux, coupures de services.
Chaque signalement est géolocalisé, photographié, catégorisé, puis rattaché automatiquement à l'organisme responsable (SEEG, mairies, opérateurs télécoms, ministères). Les citoyens peuvent suivre l'état d'avancement, contester une résolution qu'ils jugent insuffisante, et confirmer que le problème existe toujours.
La plateforme s'appuie sur une attribution géospatiale automatique : chaque signalement est rattaché à l'entité opérationnelle dont la zone géographique couvre le point GPS déclaré.
Le cycle de vie de chaque signalement est formalisé par une machine à états qui garantit la traçabilité complète, du dépôt initial jusqu'à la résolution — en passant par la modération, la prise en compte par l'agent, et l'éventuelle contestation citoyenne.
Une question, une suggestion ou un partenariat ? N'hésitez pas à nous écrire.
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Nous répondons généralement sous 48 heures.
